Información recopilada

Podemos recopilar información como:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Mensajes enviados mediante formularios o chatbot
• Historial de conversaciones
• Interacciones comerciales dentro del sitio

Finalidad del uso de datos

La información recopilada es utilizada exclusivamente para:

• Contactar clientes potenciales
• Brindar asesoría comercial
• Enviar cotizaciones
• Dar seguimiento a solicitudes
• Compartir promociones y novedades
• Mejorar nuestros servicios digitales

Almacenamiento y protección

La información es almacenada en sistemas privados y protegidos administrados por NovaCorex. Aplicamos medidas razonables de seguridad para prevenir accesos no autorizados.

Email marketing y comunicaciones

Al proporcionar sus datos, el usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con servicios, promociones, novedades y seguimiento comercial de NovaCorex.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones.

Conversaciones y chatbot

Las conversaciones realizadas mediante nuestros sistemas de chat pueden ser almacenadas con fines de control de calidad, seguimiento comercial y automatización de servicios.

Compartición de información

NovaCorex no vende, alquila ni comparte información personal con terceros externos, salvo obligación legal.

Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar:

• acceso a sus datos
• corrección de información
• eliminación de registros
• cancelación de comunicaciones

Cambios en la política

NovaCorex podrá actualizar esta política en cualquier momento para adaptarse a cambios legales o tecnológicos.

1. Uso correcto del sitio

Al acceder y utilizar el sitio web de NovaCorex, el usuario se compromete a realizar un uso adecuado y lícito de los contenidos y servicios, evitando cualquier actividad que pueda dañar, sobrecargar o deteriorar los sistemas, o impedir el normal uso por parte de otros usuarios.

2. Servicios digitales

Nuestros servicios de desarrollo, automatización y agentes IA se proporcionan bajo acuerdos técnicos y comerciales específicos aprobados por el cliente antes del inicio de cualquier proyecto. Las características y alcances se definen claramente en las propuestas enviadas.

3. Limitación de responsabilidad

NovaCorex no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la incapacidad de usar nuestros servicios digitales una vez entregados y fuera de los períodos de garantía o soporte técnico establecidos.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, gráficos, logotipos, código, diseño) es propiedad exclusiva de NovaCorex. Los proyectos desarrollados para clientes se rigen bajo los términos de propiedad intelectual acordados en la cotización o contrato final.

5. Cambios de precios

Nos reservamos el derecho de modificar los precios de nuestros servicios en cualquier momento. Sin embargo, las cotizaciones formales emitidas y vigentes serán respetadas durante su período de validez estipulado.

6. Disponibilidad de servicios

NovaCorex hace el mayor esfuerzo por mantener sus sistemas web operativos, pero no garantiza el acceso ininterrumpido a su sitio o servicios debido a posibles mantenimientos técnicos, fallas de servidores externos o casos de fuerza mayor.